Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Cahors, 46, Lot, Occitanie
Offre d'emploi : Chargé(e) de Relation Client H/F. Rejoignez un acteur majeur du service public français, reconnu pour son engagement dans la transition énergétique, la proximité avec ses usagers et son maillage national. Une structure solide, moderne, qui place la qualité de service et l'innovation au cœur de ses priorités. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour intégrer une équipe dynamique et pleinement engagée dans l'accompagnement des clients sur leurs besoins liés à l'énergie. . Vos missions. En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez un maillon essentiel dans la prise en charge et le suivi des demandes clients : - Accueillir et prendre en charge les demandes en garantissant une compréhension précise des besoins exprimés. - Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les interlocuteurs adaptés lorsque nécessaire. - Tracer l'ensemble des échanges dans les outils informatiques et mettre à jour les informations relatives aux clients. - Assurer un suivi complet de la relation client pour différents types de sollicitations. - Vérifier la situation du client (compte, type de compteur, coordonnées, etc.). - Gérer les tâches[...]
